Tilaus- ja toimitusehdot

Mainostoimisto Taiga Oy, Y-tunnus 3147429–2 (www.mainostoimistotaiga.fi) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@mainostoimistotaiga.fi

Puhelin: 041 315 1048

Postiosoite: Miettiläntie 12, 71310 Kuopio

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Ilmoitettavan sähköpostiosoitteen tulee olla voimassa oleva ja aktiivinen.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta, ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: www.visma.fi/vismapay

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard- ja Debit Mastercard -kortit sekä Jousto- ja Enterpay-laskut yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: www.pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

Jousto: Jousto-lasku ja -osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 euroa/kk. Jousto-osamaksun kustannukset ovat 3,90 euroa/kk ja 19,90 %:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3 000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, PayByWay Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8–16)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tilatun työn aloittaminen

Mainostoimisto Taiga Oy ottaa asiakkaan tilaaman työn välittömästi käsittelyyn verkkokauppatilauksen saapumisen jälkeen. Työ aloitetaan vasta, kun Mainostoimisto Taiga on tavoittanut Tilaajan ja Tilaaja on sitä kautta vahvistanut tilauksensa. Mainostoimisto Taiga on Tilaajaan yhteydessä 24 tunnin kuluessa tai seuraavana mahdollisena arkipäivänä verkkokauppatilauksen jälkeen. Mainostoimisto Taiga on yhteydessä Tilaajaan puhelimitse tai sähköpostitse. Mainostoimisto Taiga tarvitsee yhteyden asiakkaaseen ennen työn aloitusta.

Tilaajan tavoittamisen jälkeen Mainostoimisto Taiga aloittaa tilatun työn suunnittelun 7 arkipäivän kuluessa. Tilaaja saa kullekin tuotteelle määrätyn verran luonnoksia nähtäväkseen 7 arkipäivän kuluessa työn aloittamisesta. Hintaan sisältyy 5 kpl muokkauskierroksia. Mahdolliset muokkaukset Aineistoon tehdään Mainostoimisto Taigan toimesta 7 arkipäivän kuluessa Tilaajan annettua kommenttinsa. Viestinvälitys asiakkaan ja Mainostoimisto Taigan välillä tapahtuu sähköpostitse tai puhelimitse.

Toimitus

Valmis aineisto toimitetaan Tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen 48 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Konkreettiset tuotteet, kuten käyntikortit tai esitteet, toimitetaan Tilaajan antamaan osoitteeseen 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun Tilaaja on hyväksynyt lopullisen vedoksen tilatusta työstä. Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Toimituskulut ovat ilmaiset.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa verkkokaupalle viipymättä, tai viimeistään 14 vuorokauden kuluessa.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Mikäli Tilaaja palauttaa tilatun työn, Mainostoimisto Taiga pidättää oikeuden tehtyjen töiden käyttöön kaikissa muodoissa.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.